具現化による「社内キャズムの解消」こそが大企業におけるCXのカギ
中小企業に比べ、大企業における変革が難しい理由や、成功のためには「具現化」が必要な理由を実際の事例、経営学のセオリーを基に解説します。
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どのようにコンテンツを生み出し続けるか
多くの企業がコンテンツ作成を行っていますが、その際「コンテンツがない」状況も多々あります。本稿は、その状態を打開する方法を論考します。
マーケティングの存在意義とは？ NECが実現させた並走分業と、 営業との真の組織連携【対談】
営業と真にコラボレーションする新しいマーケティングへと大きな方向転換に踏み切った、日本電気株式会社IMC統括部マーケティングシニアディレクターの東海林直子氏を訪ね、新しい協業体制を目指した大胆な改革について伺いました。
DXと正しく向き合うためのマーケティングコミュニケーションの考え方
マーケティングがDXの文脈でとるべき「コミュニケーション」に焦点を当て、デジタル変革のあるべき論について考察します。
【対談】Faber Company：ゼロからマーケティング活動を根づかせた挑戦と変革のヒント
BtoBマーケティングの知見を習得しながら、機能と組織をゼロから作り上げた、株式会社Faber Company 執行役員・エグゼクティブマーケティングディレクターの月岡克博氏を訪ね、その軌跡と成功のカギ、今後のビジョンをうかがいました。
2022年最も読まれたインサイトーBtoBマーケティングの戦略・実務を推進するための論考集ー
2022年の締めくくりとして、2つのテーマで本年最も読まれたBtoBマーケティングに関する「インサイト」をまとめています。
両利きの経営における「探索領域」への取り組みを成功させるポイント
今回は、両利きの経営の「探索領域」での取り組みを推進するうえで必要な要素について、マーケティングの視点から解説します。
国富論から紐解く「分業制」の本質的な機能
日本企業で誤解されがちな「営業の分業」の本質について、アダム・スミスの『国富論』を基にして紐解いていきます。
コンテンツを有効活用するための「リソースセンター」とは？設計、活用方法を解説
コンテンツを集約し、新たな価値を生み出すためのリソースセンターについて、概念や導入のメリット、運用に必要な3ステップを解説します。
なぜメールの「パーソナライゼーション」がMA(マーケティングオートメーション)のキャンペーンで高い効果が得られるのか？
今回は、ワンパターンになりがちなメール配信に対して、コンバージョン率の上昇に繋がり得るメールの「パーソナライゼーション」について解説します。
【翻訳記事】マーケティングは営業チームが行うリードの｢チェリーピッキング｣にどのように対応するべきか？
今回はMarketOne Internationalでリリースされた記事をベースとして翻訳し、海外での「チェリーピッキング」対応のケーススタディを解説します。
なにがデマンドセンターの運用の妨げとなるのか？円滑な運用を達成するためのポイント
本稿では、分業制が基本となるデマンドセンターにおいて発生しがちな弊害と、それを解決するためのベストプラクティスを論考します。
｢成功する｣インサイドセールス体制の構築には何が必要？
本稿では、日本のBtoB企業においてインサイドセールスを内製化するために求められる基本的な考え方について解説をします。
重点顧客の戦略的なアカウントプランとは？ABMとの関連性も解説
本稿では、重点顧客に対してより戦略的な「アカウントプラン」についてABMとの連動性も交えて解説します。
[対談] パナソニック コネクト： アライメントと ”腹落ち感“が、グローバルマーケティングに必須
パナソニック コネクト株式会社でデジタルマーケティングの変革に挑む、デジタルカスタマーエクスペリエンス統括部長の関口昭如氏を訪ね、グローバルレベルでマーケティングの高位平準化を目指す、その方向性と次のビジョンを伺いました。
リードナーチャリングのあるべき姿 - 顧客は“育成”するものなのか？
本稿では、BtoBマーケティングにおけるリードナーチャリングについて論考します。
ABM(Account Based Marketing)の推進に必要な正しい考え方と前提条件とは？
本稿では、ITSMA社で2003年に紹介されたABMの正しい考え方に加え、施策を始める前段階で必要な事柄について解説します。
BtoBデジタルマーケティングでデータドリブンを支えるための着眼点
本稿では、BtoBのデジタルマーケティングにおいて「活用できるデータ」を保ち続けるために必要な考え方について論考します。
BtoBマーケティングでデータ活用の起点となる「リードプロファイリング」の概念を解説
MAやSFAを活用するうえで必要となる、取得すべきデータやその取得方法について考慮した運用を実現するリードプロファイリングについて解説します。
パーパスの変革期を見逃さない：グローバルマーケティングで勝つブランディングの力【対談】
明治大学准教授でグローバル・マーケティングを専門分野として活躍中の古川裕康氏を招き、どの事業成長段階でグローバルブランディングを強化すべきか、グローバル化などの事業変革期におけるパーパスの意義、その投資価値も含めて対談をしました。