【セミナー記事】前編:日本企業でCXが進まない課題背景とは?
日本企業がCXに取り組む際に直面する課題について、2022年9月BtoBマーケティングフォーラムでの早稲田大学大学院 入山章栄教授の講演を記事化しました。
日本企業がCXに取り組む際に直面する課題について、2022年9月BtoBマーケティングフォーラムでの早稲田大学大学院 入山章栄教授の講演を記事化しました。
企業変革における「船」をつくる ― 戦略転換期を迎え「会社を抜本的に変革するため」に、その旗振り役として招聘された、横河電機株式会社常務執行役員兼マーケティング本部本部長の阿部剛士氏をお迎えしました。
中小企業に比べ、大企業における変革が難しい理由や、成功のためには「具現化」が必要な理由を実際の事例、経営学のセオリーを基に解説します。
マーケティングがDXの文脈でとるべき「コミュニケーション」に焦点を当て、デジタル変革のあるべき論について考察します。
日本企業で誤解されがちな「営業の分業」の本質について、アダム・スミスの『国富論』を基にして紐解いていきます。
パナソニック コネクト株式会社でデジタルマーケティングの変革に挑む、デジタルカスタマーエクスペリエンス統括部長の関口昭如氏を訪ね、グローバルレベルでマーケティングの高位平準化を目指す、その方向性と次のビジョンを伺いました。
本稿では、BtoBマーケティングにおけるリードナーチャリングについて論考します。
明治大学准教授でグローバル・マーケティングを専門分野として活躍中の古川裕康氏を招き、どの事業成長段階でグローバルブランディングを強化すべきか、グローバル化などの事業変革期におけるパーパスの意義、その投資価値も含めて対談をしました。
「両利きの経営」解説企画の後編となる本稿では、日本企業が苦手とする「探索」領域に臨むにあたって必要なデマンドセンター構築について論考します。
本稿から全2回にわたって、企業においてイノベーションを創出させるための新しい取り組みにおいて必須となる「両利きの経営」について解説します。
BtoCとの違いを比較しながら、自社に貢献するBtoBマーケティング施策を行うための考え方と必要な準備について解説します。
社内でマーケティング変革に取り組む際に重要な、マッキンゼーの「7S」の概要と、どのようにして成功に結びつければ良いのか紹介します。
複数の海外拠点を持つ企業にとって重要なグローバルマーケティングについて、日本本社が担うべき役割や成功に必要な要素を解説します。
本稿は、インフレ傾向な顕著になっている時代こそ、日本企業でもマーケティングへの取り組みが求められる理由について述べた記事です。
企業変革の実現・浸透に必要なのが「変革ビジョンの具現化」です。本稿では、実際にどうやってプランを具体化するのかについて解説します。
マーケティング起点の取り組みにおいて重要な、顧客ニーズを拾い上げるための考え方について紹介します。
長年議論されている対比軸に「プロダクトアウト vs マーケット・イン」がありますが、今回はマーケット・イン型の事業を成功させる方法を論考します。
デマンドウォーターフォールモデル解説企画の後編となる今回は、「リード生成ステージの3分割」「SGL精度のバラつき」について解説します。
ABMに関する連載の第4回となる今回の記事では、ABMと「三方良し」の考え方の関わりについて論考を深めます。
ABM連載の第3回となる本稿では、ABMのゴール設定をしっかりと定義し、社内に浸透させるための方法について考えていきます。