【対談】横河電機：外から来たCMOが伝統企業で実践するマーケティング起点の企業変革

企業変革における「船」をつくる ― 戦略転換期を迎え「会社を抜本的に変革するため」に、その旗振り役として招聘された、横河電機株式会社常務執行役員兼マーケティング本部本部長の阿部剛士氏をお迎えしました。

具現化による「社内キャズムの解消」こそが大企業におけるCXのカギ

中小企業に比べ、大企業における変革が難しい理由や、成功のためには「具現化」が必要な理由を実際の事例、経営学のセオリーを基に解説します。

営業と真にコラボレーションする新しいマーケティングへと大きな方向転換に踏み切った、日本電気株式会社IMC統括部マーケティングシニアディレクターの東海林直子氏を訪ね、新しい協業体制を目指した大胆な改革について伺いました。

BtoBマーケティングの知見を習得しながら、機能と組織をゼロから作り上げた、株式会社Faber Company 執行役員・エグゼクティブマーケティングディレクターの月岡克博氏を訪ね、その軌跡と成功のカギ、今後のビジョンをうかがいました。

パナソニックコネクト株式会社でデジタルマーケティングの変革に挑む、デジタルカスタマーエクスペリエンス統括部長の関口昭如氏を訪ね、グローバルレベルでマーケティングの高位平準化を目指す、その方向性と次のビジョンを伺いました。

明治大学准教授でグローバル・マーケティングを専門分野として活躍中の古川裕康氏を招き、どの事業成長段階でグローバルブランディングを強化すべきか、グローバル化などの事業変革期におけるパーパスの意義、その投資価値も含めて対談をしました。

企業変革の実現・浸透に必要なのが「変革ビジョンの具現化」です。本稿では、実際にどうやってプランを具体化するのかについて解説します。